󠁿󠁨󠁴󠁴󠁰󠀺󠀯󠀯󠁷󠁷󠁷󠀮󠁺󠁺󠁤󠁫󠁳󠁪󠀮󠁣󠁯󠁭󠀯󠁣󠁨󠁡󠁰󠁴󠁥󠁲󠁳󠀯󠁋󠁂󠁂󠁅󠁂󠁕󠀯󠁋󠁊󠁋󠁋󠁕󠁕󠁕󠁂󠀮󠁨󠁴󠁭󠁼󠀵󠁡󠀶󠀲󠀵󠁢󠁇󠁆󠀵󠁙󠀶󠁃󠀶󠁙󠁋󠁪󠀵󠁌󠁱󠁢󠀵󠁌󠁱󠀶󠁿    奥奥的指甲在键盘上叩出细碎的声响，亮粉色的甲油在荧光灯下泛着冷光，

    像在敲打一串永远解不开的密码。第17通投诉电话正嘶嘶啦啦地从耳机里钻出来，

    带着电流特有的毛刺感：“你们的智能马桶盖为什么会自动播放《难忘今宵》？

    我只是想安静地上个厕所！”

    她深吸一口气，胸腔里像是灌满了办公室中央空调循环送出的、带着灰尘味道的冷空气。

    左手边的速溶奶茶已经凉透，杯壁上凝结的水珠顺着桌沿蜿蜒而下，

    在“德德家居客服部三季度优秀员工”的塑料奖牌底座上积成小小的水洼。

    这枚奖牌是她上个月用处理897件客诉换来的，现在却像一块廉价的镇纸，

    压着一叠永远也处理不完的工单。

    “张先生您别生气，”奥奥的声音自动切换成标准客服语调，

    尾音带着训练过的柔和弧度，像开启了某种预设程序，

    “您看是不是误触了语音交互功能？我们的新款盖板内置了200首经典曲目，

    主要是为了——”

    “为了让我拉屎的时候被迫怀旧吗？”对方的怒吼震得她耳膜发疼，

    “你们这些搞服务业的到底有没有用？除了添麻烦还会干什么？”

    电话被猛地挂断，忙音像是某种尖锐的嘲讽，在耳机里嗡嗡作响。
    奥奥盯着电脑屏幕上跳动的待处理工单数字——143，

    这个数字像一个不断膨胀的气球，压得她喘不过气。

    办公区里此起彼伏的道歉声、键盘敲击声、以及偶尔爆发的争吵声交织在一起，

    构成一幅现代职场的荒诞画卷。她下意识地捋了捋耳边的碎发，

    发梢因为长期吹空调已经变得有些干