1 、 系统优化： 在计算机运算速度下降，操作系统出现冗余时，提供快捷有效的软件应用优化，包括 MICROSOFT WINDOWS 系列的操作系统及运行于其上的各类常用应用型软件；

2 、 病毒检查： 当计算机系统及软件出现异常错误，提供检查、扫描及清除各类具有潜伏性、危害性、隐蔽性的各类病毒，并对该类病毒的防治提出重点建议；

3 、 OFFICE 应用支持： 提供全系列常用 OFFICE 办公软件全面的、详细的使用建议、使用方法和操作要点，以便可以快捷的完成日常工作。包括 MICROSOFT OFFICE 全系列， WPS 全系列、各类 OCR 等桌面扫描系统、商务类电子邮件系统、传真系统等办公自动化应用软件；

4 、 TIPS 技术资讯： 提供各类电脑操作的应用技巧、快捷处理的方式，以提高应用软件的使用效率。包括： WINDOWS 系列操作热键技巧、文字录入技巧、 Internet 应用技巧等；

5 、 人员培训： 针对办公人员的实际使用水平，进行实用性的电脑应用培训，加强工作人员的办公应用能力。主要包括： WIN98 应用、 Office 2000 应用操作、 WIN2000 应用操作、 Internet 管理与应用技巧等；

6 、 硬件的预维护： 在您的机器由于年深日久、使用不当等原因造成硬件损坏之前，我们可以提供预维护（检测）服务，将您由于硬件故障停机所造成的损失降至最低；

7 、 硬件的热备份： 当您在进行重要的工作时，（例如：正在利用电脑给客户做产品演示，或者正在输入一份经理等着审批的报表或文档。）硬件的突然损坏必定会让您始料不及，焦急万分。这个时候，我们可以给您提供相对应的硬件，供您在硬件维修期间的应急暂时使用，以保证您的工作正常进行；

8 、 硬件责任更换： 计算机设备发生非人为、自然灾害、意外事故故障，其部分配件功能失效而导致某一设备不能使用或不能正常使用时，我们有责任为您的计算机设备进行检测，找出故障的根本原因所在，提出完整的解决方案；检测过程中发现配件损坏，我们将为您代为修理，并不收取任何费用；在此配件维修过程中，我们有责任提供相似配件予您暂用；配件经维修单位确实不能修复时，须由双方检验确定该配件的不可修理性及其损坏原因；即时由我们向您提供同类型的配件；如已损坏配件已过时遭市场淘汰，我们将提供高于原配件一档次（或您另有特指配件要求）的配件予贵公司，与此同时按此两种档次配件即时的市场价格为基础，您向我们补付配件差额。

9 、 各类产品资讯：

1 ） 计算机应用资讯规划：计算机应用资讯规划；给您提供实用的、经济的产品资料，帮助您规划您的办公自动化系统，辅助您起进行设备采购；

2 ） 网络安全资讯规划：网络安全资讯规划：提供 INTRANET ， INTERANET 网络安全检测，修补您办公网络系统中的各种安全漏洞，防止别人有意或无意的入侵您的网络，盗取或破坏您的重要数据；

3 ） 系统防病毒资讯规划：系统防病毒资讯规划：向您解释为什么要进行系统防毒，指导您进行防毒软件的选购，帮助您建立起完善的防毒系统；

4 ） 办公自动化系统资讯规划：办公自动化系统资讯规划：向您提供有关办公自动化系统方面的专业的咨询服务。包括计算机、打印机、投影机、扫描仪等；

10 、软件资产报告： 提供给您关于您的计算机上所有软件（包括操作平台、应用程序及用户数据等）的总体价值的评估报表，帮助您分析您的软件所具备的绝对价值，提醒您注意软件资产的流失；

11 、硬件资产报告： 提供给您关于您的计算机所有硬件（包括外设）的总体价值的评估、分析报表，帮助您进行成本核算工作；

12 、软件检测报告： 详细列出您的软件的具体使用情况，可靠程度，出错机率等方面的检测报表；

13 、硬件检测报告： 提供给您详细的硬件测试报告。其中包括有：硬件使用情况，硬件完好程度，硬件预期寿命等各项；

14 、软件建议报告： 根据您现有的工作量及工作类型，向您提出一些对您工作有相应帮助的高效的软件更新建议；现有软件的合理使用以及软件的合理搭配使用；

15 、硬件建议报告： 向您提出一系列的硬件优化、升级、更换、保养或检修等建议，无非只为了一个目的：让您在稳定、先进的办公自动化系统中轻松的完成，每日的工作；

16 、各类网络产品及网络服务管理：

1 ） 优化网络速度：网络速度的快慢将直接影响到您工作的效率，我们所提供的服务便是针对于此的；

2 ） 检查网络冲突：节点的增多，工作站及服务器的偶发性故障等原因都有可能造成网络的冲突，如果能提前检查，尽早发现，便能防患于未然；

3 ） 防火墙维护：防火墙系统是一个至关重要的系统。它是整个网络系统的保护神。良好的防火墙系统能将恶意入侵者拒之于大门之外，避免遭受来自外围网络的攻击和破坏。防胜于治，所以加预防火墙的日常维护才是关键；

17 、数据安全备份修复服务： 一台计算机中的数据往往比电脑本身还要珍贵，所以做好数据的日常安全备份工作是至关重要的，当备份源由于某种原因损坏或失效时，我们仍可提供紧急修复业务予以进一步挽救；

18 、定期上门检测维护： 周期性的定期计算机“预防日”保证计算机故障隐患降到最低限；

19 、各类产品售前资讯： 星桥有着六年的硬件及耗材的销售经验和成熟的进货渠道，只要你需要，我们将及时给出相关产品的实时报价及类型、性能等等的资讯表；

20、企业计算机网络组建与管理：

1） 数据库服务： 数据库的角色除了用来储存各种重要资料外，在企业网络中，它主要的改变是它和其它计算器之间的互动。透过 Web与数据库的结合，就可以产生所谓的「动态画面」。而「动态画面」并不是指具多媒体效果，画面能有动作的页面。而是该页面的资料并非是一直保持不变的，它的资料会透过一些在服务器上面的程序（如：CGI、Java和ActiveX等）来从数据库中取得；

2） Web服务： Web服务器与浏览器的结合，即是所称的Web。Web在Internet与企业网络中之所以如此重要，主要是因为其具有几项特性： 

A 超级链接（Hyperlink）:这种是可以直接透过Web浏览器显示给使用者看的文件格式，就是超文件(HTML，HyperText Markup Language)。这种文件最大的特点就在于其提供了「超级链接（Hyperlink）」。透过这超级链接（Hyperlink）的功能，我们可从一份文件跳到另一份文件；

B 单一接口：透过Web的好处就是可拥有一致的操作接口。随着网络的兴盛，超文件(HTML，HyperText Markup Language)已经逐渐成为业界的标准。所以目前各种软件都提出了转换的程序，透过Web作为使用者与数据库间的桥梁；

C 多媒体能力：因为超文件(HTML，HyperText Markup Language)本身可以插入多媒体的对象（如：图形、影像、声音与动画等）。所以在页面中插入多媒体对象，对于客户或员工将有很大的吸引力； 

3） 邮件服务（ Mail Server）： 电子邮件最大的优点就是它的传递速度相当快速且提供了多媒体功能。相信在不久的未来，电子邮件将能完全取代传统的邮件。；

4） 文件服务（ File Server）： 在企业网络中，文件服务器主要的功能有两个 ：

A 提供软件或文件：公司的管理人员可把新买的软件或重要的文件资料放置在File Server上面，让有需要的员工到文件服务器（File Server）上面将有需要的软件安装在自己的计算机上；

B 节省使用者的硬盘空间：因为有些软件程序是可以直接在File Server上直接执行的，所以使用者就不需将整套软件全部安装在自己使用的计算机上，如此一来将可以节省硬盘（HD）的使用量；

5） 打印服务（ Print Server）： 打印服务器一般都和文件服务器在一起的。因为在一般公司企业中，不可能每一个员工的计算器都能搭配自己专属的打印机﹔所以就需要靠打印服务器来使得一群人共享打印机；

6） 远程接入服务： 所谓远程签入系统就是可以让员工即使不在公司中，也可以透过手边的计算机和电话线路联机到公司的企业网络中。因此，公司有了企业网络后，员工就不需每天都要到公司来打卡上班，只要员工能够达到上司的要求，在家上班也是可以的。如此一来，公司就不一定要有一个大的办公室，只要能够有一个可提供员工开会的地方就行了；

7） 安全服务，防火墙（ Firewall）： 所谓的防火墙是指一种计算机硬件设备或软件，它的目的有两个：

A 作为企业网络与Internet之间的沟通桥梁：由于防火墙是指企业网络与Internet间的一道门槛，所以透过防火墙可以限制某些讯息的传送与否。因此透过防火墙可以避免公司员工于上班时间使用公司网络联机到一些不应该联机的地方，像是色情网站等等；

B 将企业网络与Internet隔离，避免一些不怀好意的网络骇客（Hacker），侵入公司内部网络系统进行破坏或窃取机密资料，进而保护企业网络的安全；

8） 代理服务器： 与 Internet相连接，当公司内部网络都建构完成后，最后一个步骤就是去所谓的ISP(Internet Service Provider)公司申请一条专线，来让公司的内部网络能够连接到Internet上；

9 ） 备份服务： 随着现在企业计算机处理系统的数据库的数据量越来越大，人工对系统的保护和人工对数据的防灾越来越显得重要。计算机处理系统的稳定与否，其数据的安全与否，直接影响到其服务质量的好坏。如何保证计算机系统的健康运行，如何预防数据因错误或灾难而丢失，已成为现代企业计算机处理系统亟待解决的问题

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